最近在两台 Dell PowerEdge R730xd 上遇到同一个问题：

PERC H730 Mini 工作正常
物理硬盘状态正常
iDRAC Web 无法正常创建 RAID
使用 RACADM 可以成功创建 RAID
Job Queue 中存在 SYS044
Web 侧会出现 STOR026、LC062

本文记录完整排查过程。

如果只想直接解决问题：

直接跳转到解决方案

1. 问题现象

在 iDRAC Web 页面创建虚拟磁盘时，会出现：

text
STOR026: 无法创建配置作业，因为该设备没有挂起的配置更改。

有时还会出现：

text
LC062: 导出或导入服务器配置文件操作已在运行。

但通过 SSH 登录 iDRAC 后，使用 RACADM 可以正常创建 RAID。

这说明问题不在 RAID 功能本身，而更可能出现在：

text
iDRAC Web
    ↓
Lifecycle Controller
    ↓
Pending Configuration
    ↓
Configuration Job
    ↓
PERC

2. SSH 登录 iDRAC

直接 SSH 登录 iDRAC：

bash
ssh root@192.168.1.245

登录后进入 RACADM Shell：

text
/admin1->

查看物理硬盘：

bash
racadm storage get pdisks

得到：

text
Disk.Bay.0:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.1:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.2:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.3:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.12:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1

本次计划使用：

text
Bay 0
Bay 1
Bay 2
Bay 3

四块盘创建 RAID6。

3. 查看当前虚拟磁盘

执行：

bash
racadm storage get vdisks

异常情况下可能直接出现：

text
ERROR: STOR0104 : No virtual disks are displayed.
Check if the server has power, physical disks are available, and virtual
disks are created.

如果本身还没有创建任何 Virtual Disk，这个提示不一定表示 PERC 故障。

4. 使用 RACADM 创建 RAID6

既然 Web 无法正常完成配置，可以直接使用 RACADM 创建 RAID。

完整命令：

bash
racadm storage createvd:RAID.Integrated.1-1 -rl r6 -ss 256k -wp wb -rp ra -pdkey:Disk.Bay.0:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1,Disk.Bay.1:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1,Disk.Bay.2:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1,Disk.Bay.3:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1 -name RAID6_0_3

参数说明：

text
-rl r6        RAID6
-ss 256k      Stripe Size 256KB
-wp wb        Write Back
-rp ra        Read Ahead
-pdkey        指定参与阵列的物理硬盘
-name         Virtual Disk 名称

执行后成功：

text
STOR094 : The storage configuration operation is successfully completed
and the change is in pending state.

To apply the configuration operation immediately, create a configuration job
using the --realtime option.

这说明：

PERC 已经接受 RAID6 配置，阵列卡本身可以正常工作。

此时配置只是处于 Pending 状态，还需要提交。

5. 提交 Pending RAID 配置

执行：

bash
racadm jobqueue create RAID.Integrated.1-1 --realtime

text
RAC1024: Successfully scheduled a job.
Verify the job status using "racadm jobqueue view -i JID_xxxxx" command.

Commit JID = JID_895745421911

查看任务：

bash
racadm jobqueue view

可以看到：

text
[Job ID=JID_895745421911]

Job Name=Configure: RAID.Integrated.1-1
Status=Running
Start Time=[Now]
Expiration Time=[Not Applicable]
Message=[PR20: Job in progress.]
Percent Complete=[1]

等待任务完成后应变成：

text
Status=Completed
Message=[PR19: Job completed successfully.]
Percent Complete=[100]

至此 RAID6 创建完成。

6. 发现 Export System Configuration 异常

在查看 Job Queue 时，还发现一个关键异常：

text
[Job ID=JID_290143924436]

Job Name=Export: System configuration XML file
Status=Failed
Start Time=[Not Applicable]
Expiration Time=[Not Applicable]
Message=[SYS044: Unable to export one or more component configurations.]
Percent Complete=[100]

也就是说：

text
Export System Configuration
        ↓
      Failed
        ↓
     SYS044

但 iDRAC Web 有时却提示：

text
LC062:
导出或导入服务器配置文件操作已在运行

这里存在明显的状态不一致：

text
Job Queue：
Export Job 已经 Failed

Web / Lifecycle Controller：
仍然认为 Export / Import 操作正在进行

这说明 Lifecycle Controller 内部可能存在状态残留，或者 Web 与 LC 的状态没有完全同步。

7. 查看 Lifecycle Controller 状态

执行：

bash
racadm get LifecycleController.LCAttributes

得到：

text
AutoBackup=Disabled
#AutoDiscovery=Off
AutoUpdate=Enabled
BIOSRTDRequested=False
CollectSystemInventoryOnRestart=Enabled
#DiscoveryFactoryDefaults=Off
IPChangeNotifyPS=Off
#Licensed=Yes
LifecycleControllerState=Enabled
PartConfigurationUpdate=Apply always
PartFirmwareUpdate=Match firmware of replaced part
ProvisioningServer=
#SystemID=627
VirtualAddressManagementApplication=

关键参数：

text
CollectSystemInventoryOnRestart=Enabled
LifecycleControllerState=Enabled

说明：

Lifecycle Controller 已启用
CSIOR 已启用
问题并不是 Lifecycle Controller 被关闭导致的

8. 查看 iDRAC 和 Lifecycle Controller 版本

执行：

bash
racadm getversion

结果：

text
Bios Version                     = 2.13.0

iDRAC Version                    = 2.21.21.21

Lifecycle Controller Version     = 2.21.21.21

这里可以确认：

text
iDRAC / LC = 2.21.21.21

版本非常老。

而这台机器上的 PERC H730 Mini 固件明显更新得多。

9. Lifecycle Log 显示阵列卡被更换过

查看日志：

bash
racadm lclog view

需要注意，iDRAC 自带 RACADM Shell 不是标准 Linux Shell，类似下面这种写法不能直接使用：

bash
racadm lclog view | grep RAID

会报：

text
ERROR: The syntax of the command specified is not correct.

因此只能直接读取完整日志。

日志中出现：

text
Message ID      = PR1
Category        = Config
AgentID         = iDRAC
Severity        = Information

Message         = A replacement part was detected for device:
                  PERC H330 Mini(Embedded)

FQDD            = RAID.Integrated.1-1

随后：

text
Message ID      = PR8
Category        = Config
Severity        = Warning

Message         = Device not detected:
                  PERC H330 Mini(Embedded)

紧接着：

text
Message ID      = PR7
Category        = Config
Severity        = Information

Message         = New device detected:
                  PERC H730 Mini(Embedded)

FQDD            = RAID.Integrated.1-1

可以确认这台机器之前使用的是：

text
PERC H330 Mini

后来更换成：

text
PERC H730 Mini

这意味着 Lifecycle Controller 中的硬件 Inventory 曾经发生过比较大的变化。

10. PERC 固件也发生过变化

Lifecycle Log 中还有：

text
Message ID      = PR36
Category        = Config
AgentID         = DE
Severity        = Information

Message         = Version change detected for PERC H730 Mini firmware.

Previous version: 25.2.2-0004
Current version: 25.4.0.0015

也就是说这台服务器同时经历过：

text
H330 Mini
    ↓
H730 Mini

以及：

text
H730 Firmware
25.2.2-0004
    ↓
25.4.0.0015

而 iDRAC / Lifecycle Controller 仍然停留在：

text
2.21.21.21

这进一步增加了 Lifecycle Controller Inventory 与当前硬件状态不一致的可能性。

11. RAID Controller 配置还被 Reset 过

Lifecycle Log 中还能看到：

text
Message ID      = CTL11
Category        = Storage
AgentID         = iDRAC
Severity        = Information

Message         = Configuration on Integrated RAID Controller 1 was reset.

FQDD            = RAID.Integrated.1-1

之后 Bay 0-3 的硬盘经历过：

text
READY
  ↓
Non-RAID

例如：

text
Message ID      = PDR77

Message         = Disk 0 in Backplane 1 of Integrated RAID Controller 1
                  state changed from READY to Non-RAID.

其他三块盘也一样：

text
Disk 1 READY → Non-RAID
Disk 2 READY → Non-RAID
Disk 3 READY → Non-RAID

之后又陆续恢复：

text
Message ID      = PDR4

Message         = Disk 0 in Backplane 1 of Integrated RAID Controller 1
                  returned to a ready state.

最终：

text
Disk 0 → READY
Disk 1 → READY
Disk 2 → READY
Disk 3 → READY

这说明 Lifecycle Controller 确实重新处理过 RAID Controller 和这些 Physical Disk 的状态。

12. RACADM 创建 RAID 后日志正常

最终通过 RACADM 创建 RAID6 后，日志正常。

四块硬盘上线：

text
Message ID      = PDR26

Message         = Disk 0 in Backplane 1 of Integrated RAID Controller 1 is online.

随后：

text
Disk 1 is online
Disk 2 is online
Disk 3 is online

Virtual Disk 成功创建：

text
Message ID      = VDR4
Category        = Storage
AgentID         = iDRAC
Severity        = Information

Message         = Virtual Disk 0 on Integrated RAID Controller 1 was created.

FQDD            = Disk.Virtual.0:RAID.Integrated.1-1

随后开始 Background Initialization：

text
Message ID      = VDR32

Message         = Background initialization has started for
                  Virtual Disk 0 on Integrated RAID Controller 1.

最后：

text
Message ID      = PR19
Category        = Config
AgentID         = iDRAC
Severity        = Information

Message         = Job completed successfully.

Message Arg 1   = RAID.Integrated.1-1

因此可以基本排除：

PERC H730 Mini 本身故障
物理硬盘故障
RAID6 本身无法创建
Configuration Job 无法执行

13. 为什么 Web 创建失败，但 RACADM 可以？

iDRAC Web 创建 RAID，大致要经过：

text
iDRAC Web
    ↓
Lifecycle Controller
    ↓
读取 Hardware Inventory
    ↓
创建 Pending Configuration
    ↓
创建 Configuration Job
    ↓
PERC
    ↓
应用配置

而使用 RACADM：

bash
racadm storage createvd ...

相当于更加直接地告诉 Storage Provider：

text
指定 Controller
指定 Physical Disk
指定 RAID Level
        ↓
创建 Pending Configuration

然后再手动执行：

bash
racadm jobqueue create RAID.Integrated.1-1 --realtime

流程变成：

text
RACADM
   ↓
Storage Provider
   ↓
Pending Configuration
   ↓
手动创建 Configuration Job
   ↓
PERC

所以即使 Web 上层的 Inventory 或状态管理异常，底层 PERC 仍然可以正常完成 RAID 配置。

14. STOR026 不是根本原因

Web 之前出现：

text
STOR026:
Unable to create configuration job because
there are no pending configuration changes.

它表达的实际含义是：

text
Lifecycle Controller：
当前没有 Pending Configuration，
因此无法创建 Configuration Job。

但 Web 页面刚刚执行过 RAID 创建操作。

这说明有可能出现：

text
Web
↓
认为已经创建 Pending Configuration

Lifecycle Controller
↓
实际上没有正确记录或同步 Pending Configuration

Web
↓
继续提交 Configuration Job

Lifecycle Controller
↓
返回 STOR026

所以 STOR026 更像是状态不同步后的结果，而不是根因。

15. LC062 同样说明状态可能残留

另一个错误：

text
LC062:
Export or Import Server Configuration Profile operation is already running.

但 Job Queue 中对应任务实际上是：

text
Export: System configuration XML file
Status=Failed

一种合理的故障链路是：

text
Export Job
    ↓
执行失败
    ↓
Job Queue 标记为 Failed
    ↓
Lifecycle Controller 内部状态未完全释放
    ↓
Web 再次发起配置操作
    ↓
LC 判断仍有 Export / Import 正在运行
    ↓
LC062

这类问题本质上更接近：

text
stale state

或者：

text
stale lock

16. 根因判断

结合目前的日志，问题更可能是多个条件叠加导致：

text
较旧的 iDRAC / LC 2.21.21.21
                +
RAID Controller 从 H330 更换成 H730
                +
Lifecycle Controller 检测到 Replacement Part
                +
H730 Firmware 发生升级
                +
RAID Controller Configuration 被 Reset
                +
Hardware Inventory 多次变化
                ↓
Lifecycle Controller Inventory / 状态异常
                ↓
System Configuration Export SYS044
                ↓
Web Storage 状态与 PERC Pending 状态不同步
                ↓
LC062 / STOR026

目前可以基本确认：

PERC H730 Mini 正常

因为：

bash
racadm storage createvd

可以正常创建 Pending Configuration。

物理硬盘正常

最终日志中：

text
Disk 0 Online
Disk 1 Online
Disk 2 Online
Disk 3 Online

Configuration Job 正常

最终出现：

text
PR19: Job completed successfully.

RAID6 正常

Virtual Disk 成功创建，并开始 Background Initialization。

解决方案

如果目标只是解决 iDRAC Web 无法创建 RAID 的问题，可以直接通过 RACADM 创建阵列。

1. SSH 登录 iDRAC

bash
ssh root@192.168.1.245

2. 查看物理硬盘

bash
racadm storage get pdisks

示例：

text
Disk.Bay.0:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.1:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.2:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.3:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1

3. 创建 RAID6

Bay 0-3 创建 RAID6：

bash
racadm storage createvd:RAID.Integrated.1-1 -rl r6 -ss 256k -wp wb -rp ra -pdkey:Disk.Bay.0:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1,Disk.Bay.1:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1,Disk.Bay.2:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1,Disk.Bay.3:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1 -name RAID6_0_3

成功后会返回：

text
STOR094 : The storage configuration operation is successfully completed
and the change is in pending state.

4. 提交配置

立即应用：

bash
racadm jobqueue create RAID.Integrated.1-1 --realtime

5. 查看 Job 状态

bash
racadm jobqueue view

正常完成：

text
Job Name=Configure: RAID.Integrated.1-1
Status=Completed
Message=[PR19: Job completed successfully.]
Percent Complete=[100]

6. 查看虚拟磁盘

bash
racadm storage get vdisks

查看详细信息：

bash
racadm storage get vdisks -o

7. 清理失败 Job

确认没有正在运行的重要任务后，可以查看：

bash
racadm jobqueue view

删除指定失败任务：

bash
racadm jobqueue delete -i JID_xxxxxxxxxxxx

如果 Job Queue 已经明显异常，也可以考虑：

bash
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE

注意：

JID_CLEARALL_FORCE 会清空整个 Lifecycle Controller Job Queue。
如果存在 BIOS、RAID、Firmware Pending Job，不要直接执行。

8. 重启 iDRAC

如果怀疑 iDRAC / LC 状态残留：

bash
racadm racreset soft

这个操作只会重启 iDRAC，不会重启服务器操作系统。

SSH 会断开几分钟，等待 iDRAC 恢复即可。

17. 后续维护建议

目前 RAID 已经正常建立，后续建议继续处理管理固件和 Inventory 状态。

17.1 升级 iDRAC / Lifecycle Controller

当前版本：

text
iDRAC               2.21.21.21
Lifecycle Controller 2.21.21.21

版本较老。

建议确认 Dell 官方升级路径后，再逐步升级到较新的 iDRAC8 / LC 版本。

不建议在没有确认升级路径的情况下直接跨多个大版本升级。

17.2 检查完整固件版本

建议确认：

text
BIOS
iDRAC
Lifecycle Controller
PERC H730 Mini
Backplane
NIC
CPLD
PSU

尽量让服务器整体 Firmware Baseline 保持在合理范围。

17.3 完整重启并重新收集 Inventory

当前：

text
CollectSystemInventoryOnRestart=Enabled

因此完整重启后，Lifecycle Controller 会重新进行 Hardware Inventory。

可以借此重新确认：

text
System
Controller
Physical Disk
Virtual Disk
Firmware

等组件状态。

18. RAID10 RACADM 补充

另一台相同型号的 R730xd 上还测试了 4 块盘 RAID10。

使用：

bash
racadm storage createvd:RAID.Integrated.1-1 -rl r10 -sc 2 ...

出现：

text
STOR090 : Unable to create a virtual disk because an invalid combination
of span count or number of disks was entered for the RAID level selected.

最终改为：

text
-sc 0

成功。

示例：

bash
racadm storage createvd:RAID.Integrated.1-1 -rl r10 -sc 0 -ss 256k -wp wb -rp ra -pdkey:Disk.Bay.8:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1,Disk.Bay.9:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1,Disk.Bay.10:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1,Disk.Bay.11:Enclosure.Internal.0-1:RAID.Integrated.1-1 -name RAID10_8_11

text
STOR094 : The storage configuration operation is successfully completed
and the change is in pending state.

提交方式相同：

bash
racadm jobqueue create RAID.Integrated.1-1 --realtime

19. 常用排查命令

查看版本：

bash
racadm getversion

查看 Lifecycle Controller：

bash
racadm get LifecycleController.LCAttributes

查看 Job Queue：

bash
racadm jobqueue view

查看物理盘：

bash
racadm storage get pdisks

查看虚拟盘：

bash
racadm storage get vdisks

查看虚拟盘详细信息：

bash
racadm storage get vdisks -o

查看 Lifecycle Log：

bash
racadm lclog view

重启 iDRAC：

bash
racadm racreset soft

20. 总结

本次故障表面上表现为：

text
iDRAC Web 无法创建 RAID

但实际测试结果是：

text
RACADM 创建 Pending Configuration 成功
Configuration Job 提交成功
PERC 创建 Virtual Disk 成功
物理硬盘全部 Online
Background Initialization 正常

因此可以排除 PERC 和硬盘本身的主要故障。

结合日志：

text
H330 → H730
PERC Firmware 发生变化
RAID Controller Configuration 被 Reset
SYS044
LC062
STOR026

以及较旧的：

text
iDRAC / LC 2.21.21.21

更可能的问题点位于：

text
iDRAC Web
Lifecycle Controller
Hardware Inventory
Pending Configuration
Job Queue

之后如果遇到类似问题，可以优先执行：

bash
racadm getversion
racadm jobqueue view
racadm storage get pdisks
racadm storage get vdisks
racadm get LifecycleController.LCAttributes
racadm lclog view

如果出现：

text
Web 不行
RACADM 正常

应优先检查：

text
Lifecycle Controller Inventory
Job Queue
Pending Configuration
System Configuration Export
iDRAC / LC Firmware

而不是直接判断 PERC 或物理硬盘故障。

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